Dostawa i czas dostawy

Informacje o dostawie – Polska (Fidello.pl)

Fidello dokłada wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone szybko, bezpiecznie i bezproblemowo. Zamówienia do Polski realizowane są z naszego magazynu w Polsce i dostarczane za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich, takich jak FedEx.

Realizacja zamówień

Zamówienia są kompletowane i przekazywane do wysyłki w dni robocze.

Czas realizacji:

większość zamówień jest przygotowywana i wysyłana w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych
w wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas

Czas dostawy do Polski

Szacowany czas dostawy: 1–3 dni robocze
czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz obciążenia przewoźnika
w okresach wzmożonego ruchu (np. święta) możliwe są niewielkie opóźnienia

Koszty wysyłki – Polska

Fidello stosuje prosty i przejrzysty system kosztów wysyłki oparty na wartości zamówienia, a nie na wadze przesyłki.

Zamówienia poniżej 130 € → koszt wysyłki 7,95 €
Zamówienia od 130 € → darmowa wysyłka

Koszt wysyłki naliczany jest raz na zamówienie, niezależnie od liczby paczek.

Produkty ponadgabarytowe

Niektóre produkty o większych gabarytach lub wadze mogą podlegać dodatkowej opłacie transportowej. Informacja o ewentualnej dopłacie jest zawsze widoczna w nazwie lub opisie produktu.

Track & Trace

Po wysyłce zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem Track & Trace, który umożliwia:

śledzenie statusu przesyłki
zmianę adresu lub terminu dostawy (jeśli przewoźnik na to pozwala)

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości z numerem śledzenia, skontaktuj się z nami: klantenservice@fidello.nl

Odbiór w punkcie odbioru

W zależności od przewoźnika możliwe jest przekierowanie przesyłki do najbliższego punktu odbioru. Otrzymasz powiadomienie, gdy paczka będzie gotowa do odbioru. Termin odbioru zależy od zasad przewoźnika.

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty nie jest obecnie możliwy.

Zmiana terminu lub adresu dostawy

Możliwość zmiany daty, godziny lub adresu dostawy zależy od przewoźnika i jest dostępna do momentu rozpoczęcia finalnego etapu doręczenia.

Nieobecność podczas doręczenia

Jeżeli nie będzie Cię w domu w momencie doręczenia, kurier:

podejmie kolejną próbę doręczenia
lub
przekaże przesyłkę do punktu odbioru

Szczegółowe informacje otrzymasz bezpośrednio od przewoźnika.