Zwroty

Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Po zgłoszeniu zwrotu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.

Jak działa zwrot?

• Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy i zgłoszenie zwrotu.
• Po zgłoszeniu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.
• Zwrócimy kwotę zamówienia wraz z pierwotnymi kosztami dostawy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego wysłania.

Adres zwrotu

Fidello.nl – Zwroty
Hongkongstraat 71, 3047 BR Rotterdam, Holandia
(Nie jest to adres do wizyt.)

Warunki zwrotu

• Produkt należy odesłać ze wszystkimi akcesoriami oraz, o ile jest to rozsądnie możliwe, w oryginalnym stanie i opakowaniu.
• Jeśli produkt był używany w zakresie wykraczającym poza konieczny do jego oceny, możemy odliczyć utratę wartości.
• Bezpośredni koszt wysyłki zwrotnej do Fidello ponosi klient.

Wyjątki

Produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane oraz zapieczętowane produkty higieniczne po usunięciu plomby nie podlegają zwrotowi.

Jak zgłosić zwrot?

Wyślij numer zamówienia na adres klantenservice@fidello.nl. Podanie powodu zwrotu jest dobrowolne.

Pytania?

Skontaktuj się z nami pod adresem klantenservice@fidello.nl. Chętnie pomożemy.